您好,非常感谢您耐心等待,根据检查和分析事件日志,有多个 nvlddmkm 错误,这是您的 Nvidia 显卡驱动程序,为了修复此问题,请按照以下步骤操作:
我们需要运行 Nvidia 驱动程序的全新安装,这与执行 DDU 或更新驱动程序不同,因为这将删除所有条目并将其替换为兼容的条目,请按照以下链接中的步骤操作:
https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/...
中文翻译链接: https://translated.turbopages.org/proxy_u/en-zh...
注意:这是一个非 Microsoft 网站。该页面似乎提供准确、安全的信息。请注意网站上的广告,这些广告可能会宣传经常被归类为 PUP(潜在有害产品)的产品。在决定下载并安装网站上宣传的任何产品之前,请彻底研究它。
方法 2。执行干净启动:
“干净启动”会使用最少的驱动程序和启动程序启动 Windows,以便您可以确定后台程序是否干扰了您的游戏或程序。
在任务栏上的搜索框中,键入 msconfig,然后从结果中选择系统配置。
在系统配置的服务选项卡上,选择隐藏所有 Microsoft 服务,然后选择全部禁用。
在系统配置的启动选项卡上,选择打开任务管理器。
在任务管理器的启动下,对于每个启动项,选择该项目,然后选择禁用。
关闭任务管理器。
在系统配置的启动选项卡上,选择确定。重新启动计算机时,它处于干净启动环境中。
故障排除参考:https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E5%A...
注意:如果问题仍然存在,我们将对受影响的设备进行系统修复。